Venta ilegal de medicamentos a través de una app con entrega directa del producto al mensajero del servicio en la farmacia designada virtualmente
El notable crecimiento de sitios web y aplicaciones móviles asociadas a la venta de medicamentos, tanto sujetos como no sujetos a prescripción médica, suponen un riesgo para los consumidores, en la medida que, a veces, la técnica de venta utilizada no asegura que los medicamentos lleguen a éstos con las necesarias garantías de calidad, seguridad y eficacia. Además, se corre el riesgo de no disponer de la información correcta, ni se procura la intervención profesional del farmacéutico y la comunicación directa con el paciente, tal y como prevé la normativa vigente.
La sentencia dictada por el Tribunal Superior de Justicia de Madrid (Sala de lo Contencioso Administrativo), Sección 8ª, el 16 de septiembre 2022, se pronuncia sobre la legalidad de la venta de medicamentos (sujetos y no sujetos a prescripción) realizada por vía telemática a través de la plataforma Telefarmacia. Se trata de un software que pone a disposición de los usuarios un instrumento (la APP) mediante el cual pueden hacer un encargo de medicamentos fotografiando su tarjeta sanitaria y/o la receta emitida por un médico, a fin de que un mensajero del servicio acuda a una farmacia adherida para obtener el producto encargado.
Tanto la solicitud de compra por parte del cliente como el pago del medicamento se realizan por vía telemática. La entrega se realiza en la farmacia al mensajero del servicio que, posteriormente, lo transporta al domicilio del consumidor.