Consejos y derechos de los pasajeros ferroviarios
El transporte por ferrocarril es uno de los medios de transporte más sostenibles. De ahí que deba seguir siendo uno de los pilares fundamentales de una movilidad más inteligente y sostenible en Europa. Por eso, en 2021, se revisaron las normas europeas relativas a los viajeros de ferrocarril. Por un lado, para proteger mejor sus derechos -especialmente los de las personas con discapacidad o movilidad reducida- y, por otro, para desarrollar una movilidad más limpia.
Con este folleto, no solo queremos ayudar a los pasajeros de tren a que conozcan mejor los principales derechos de los usuarios del ferrocarril. También queremos ofrecerles una serie de recomendaciones para que viajar en tren por Europa sea una experiencia más positiva, responsable y sostenible.